E-commerce vs. E-business
¿Qué es el e-commerce?
Es un concepto novedoso de hacer negocios por Internet, lo usan las empresas que desean vender sus productos y servicios a través de Internet publicándolos en una página web que pueda ser accesada por clientes potenciales y que realicen una compra electrónica generalmente usando una tarjeta de bancaria.
El comercio electrónico esta ligado a diversos actores, entre ellos esta el gobierno, las empresas, consumidores y ciudadanos. Dichos actores definen cinco tipos de comercio electrónico, estos son:
- Entre Empresas (Business to Business o B2B)
- Entre Empresas y Consumidores (Business to Consumers o B2C)
- Entre Empresas y Administración (Business to Administrations o B2A)
- Entre Ciudadano y Administración (Citizen to Administration o C2A)
- Entre Ciudadanos (Citizen to Citizen o C2C)
Es cualquier actividad empresarial que se efectúa a través de Internet, no sólo de compra y venta, sino también dando servicio a los clientes y/o colaborando con socios comerciales. Es una interacción con los socios de negocio, donde la interacción es permitida por tecnología de información.
Características del e-business
Existen cinco puntos denominados las 5 c´s, y que caracterizan una adecuada integración del contenido e-business:
- Contenido: Es la información que se coloca dentro de la página en Internet.
Contexto: Es la experiencia buena o mala que el usuario tendrá al visitar el sitio Web.- Comunidad: Se refiere a captar a un grupo de personas dentro de la Internet que tengan gustos similares y que se identifiquen con el contenido del sitio.
- Comercio: El negocio debe generar utilidades.
- Colaboración: Son alianzas entre empresas que permitan ofrecer mejores servicios y productos.
Beneficios para la empresa
e-commerce | e-business |
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Usualmente los términos e-commerce y e-business se utilizan como sinónimos, sin embargo son diferentes y es importante que conozcamos estas diferencias:
e-commerce | e-business |
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Entradas
4 comentarios:
muchas gracias, entendí mejor la diferencia entre ambos
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Que buena información.
La verdad cuando se leen cosas como esta, dan ganas de compartirlo en redes sociales.
un cordial saludo!
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